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電話番号 0120-041-106(受付時間 10:00~18:00 休日:水・日・祭日)

ギフトのご注文Q&A

どのボタンから注文するの?
ギフトのサービスは?
ギフト用の梱包ってあります?
食べ方難しくありません?
のし・メッセージは入れられる?
支払い方法は?
配達指定はできますか?
注文確認できますか?
配送方法は?




どのボタンから注文するの?
大切なあの人へプレゼントを贈りたい時、そんな時は【買物かごに入れる】のボタンより是非ギフトのご注文をお申し付け下さい。 ご希望ののしをお付けしてお届けも致します。

ギフトのサービスは?
大切なあの人へプレゼントを贈りたい時、、、そんなときは是非ギフトをお申し付け下さい。
クール冷凍便の商品の性質上かっこいいラッピングは出来ませんが、商品は自信をもって推薦出来ます。 白い発泡の薄いシートに包み、ご希望ならばのしを一番上にのせて、オリジナルプリントのダンボール入れての発送となります。
またサーモンの保存・解凍方法と切り方についてのページを印刷して商品と一緒にお届け致します。
更に、ご希望の場合、ひとことメッセージもお付けいたしますので、ご用命下さい。 メーッセージカードのサイズは名刺だいとなります。 また直筆のメッセージは郵送くだされば同封してお送りいたします。詳しくはこちら

ギフト用の梱包ってあります?
はい、ございます。ギフト用梱包になったセット商品もございます。
また、ご自身で商品をセレクトされて、有料のギフト用ラッピングを追加する事も可能です。
ギフト用有料ラッピングは、ラッピングだけでなく、花束をセットしたラッピングもございます。但し、一部商品はラッピング追加はできませんが、ギフト用にもなる梱包をしていますので、ご安心くださいませ。詳しくはこちらから

食べ方難しくありません?
はい!何方にも簡単に美味しく食べて頂けます。
解凍は自然解凍で数十分、切り方のコツはちょっと冷凍されている硬いうちに、包丁を両手で体重をかける様きればスパッと簡単にきれます。 贈られたお客様がサーモンを美味しくベストな状態でご賞味頂けるように「サーモンの保存・解凍方法と切り方」の説明書を商品と一緒にお届け致します。

のし・メッセージは入れられる?
お熨斗・メッセージカード・ギフトシール(メッセージシール)の3種類をご用意しています。
ギフトラッピング付セットの商品は3種類から、おひとつだけお選び頂けます。
ギフトラッピング付ではない商品にはギフトシール(メッセージシール)がご利 用頂けます。
また、有料ギフトラッピングを追加された場合は3種類から、おひとつだけお選び頂けます。
メーッセージカードのサイズはハガキだいとなります。 また直筆のメッセージ をご希望の場合は郵送くだされば同封してお送りいたします。 のし・メッセージ共に商品の一番上にのせての梱包なります。 ギフトシール(メッセージシール)は商品に貼ります。
尚、お熨斗・メッセージカード・ギフトシール(メッセージシール)は同じ意味 合いになります為、2つ以上のご要望は受け賜っておりません。

支払い方法は?
代金引換以外は全て同じにご利用出来ます。 代金引換とは、商品と引き換えにお受け取りのお客様が商品代金を配送会社のドライバーにお支払い頂くシステムですので、ギフトにはご利用いただけません。 *クレジットカード決算のお客様控えはお客様の安全を第一に考え発行しておりません。 クレジットカード会社より請求があるまでは納品書を保管なさってください。 より詳しくはこちら *郵便振替・銀行振込決算は前払いとなりますので、所定の振り込み用紙をご利用下さい。

配達指定はできますか?
全てクール便でのお届けになります。日・時間指定も賜ります、ご注文日プラス4・5日後から余裕を持ってご指定ください。 日・時間指定の無いご注文は、ご注文日から3日前後からの到着予定です。 但し商品の発送は水曜・日曜・祭日以外となりますので、特に連休を挟む場合はプラスお休み日数分になる場合も御座いますので、ご確認下さい。 お誕生日等でどうしてもお急ぎでお贈りしたい時は、ご注文時に【備考欄】に又torotorosalmon@kiwaku.co.jpまでご連絡ください。 出来る限りご希望にそえる様発送させて頂きます。

注文確認できますか?
ギフトのご注文も通常のご注文と同じ様に、お客様からのご注文後には必ず当店からご確認メールにてご注文内容・御支払い総額をお知らせ致しますのでご確認下さい。 ご確認後間違いがなければ当店は発送の準備をさせて頂きます。

配送方法は?
ヤマトのクール宅急便でのお届けになります。

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