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電話番号 0120-041-106(受付時間 10:00~18:00 休日:水・日・祭日)



返品についてのお願い

商品の性質上、原則として返品は受け付けしておりません事をご理解下さい。
商品には万全を期しておりますが、もし不都合が御座いましたら誠意をもって対処させて頂きます。

又お届けした箱・袋を受け取られた時、冷たくないなと感じたらドライバーに「クール冷凍便ですか?」とその場でお尋ね下さい。
それでも商品が解凍されていたりご不明な点等ございましたら、当社に直接電話かメールでご連絡下さい。
速やかにお調べして、時によっては代替の商品を再発送させて頂きます。


商品発送後、お客様のご都合による受け取りの拒否などが生じた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。
このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、「小額裁判制度」を利用させて頂き、全ての諸費用を請求いたします。



お支払について

クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、
一括払いが可能となっております。



ご安心! 弊社ではSSLというシステムを利用してカード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心してご利用下さい。

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

利用手数料 ・ なし(当店が負担させていただきます)

お支払総額 ・ 商品代金合計(消費税含む)+送料
消費税の端数は切り捨て計算となります。

お支払い回数 ・ 1回払いのみでお願い致します。

お願い!
ご注文者様ご本人様名義のクレジットカードをご使用下さいますようお願い致します。
ご名義が違う場合、お電話orEメールでの確認又はお取り扱い出来ない場合もございます。

ご注文日の翌日までににメールにてご注文内容、お支払い総額、発送日・到着日の お知らせ致しますのでご確認下さい。
但し毎週水曜・日曜・祝祭日はメールのお休み日です、ご了承ください。

クレジットカード用の「お客様控え」はお客様の大切な個人情報です。
当店では個人情報保護の観点から、クレジットカードのお客様控え”は、商品に同封又は郵送はせずに、シュレッダー処理をしております。

トラブル防止の為、カード 会社からの請求書が届くまで納品書又は確認メールを大切に保管なさって下さい。



●銀行振込
振込み先
みずほ銀行祖師谷(そしがや) 当座 10654 株式会社 喜速久(きわく)

振込みは前払いでお願い致します。 

振込手数料 : お客様のご負担となります。

お支払総額 : 商品代金合計(消費税含む)+送料
 消費税の端数は切り捨て計算となります。

お振込み → 確認 → 発送までには3日前後(水・土・日曜・祭日を除く)がかかります。
 到着日時指定ご希望のお客様はご注文日から5日前後の余裕をもってお願い致します。

ご注文日の翌日まで(水・日曜・祭日を除く)にメールにてご注文内容、お支払い総額をお知らせ致しますので、お振込をお願い致します。
 到着ご指定日のないお客様は1週間以内にお振込みをお願い致します。

当店にてお振込み確認がとれましたら、発送日・到着日のお知らせメールを差し上げますので、ご確認ください。

到着時、納品書にてご確認をお願い致します。



●郵便振替
振込み先
00130-2-543787 株式会社 喜速久(きわく)

振込みは前払いでお願い致します。

振込手数料 : お客様のご負担となります。

お支払総額 : 商品代金合計(消費税含む)+送料
 消費税の端数は切り捨て計算となります。

お振込み → 確認 → 発送までには、 4日前後(水・土・日曜・祭日を除
 く)がかかります。
 到着日時指定ご希望のお客様はご注文日から1週間位の余裕をもってお願
 い致します。

ご注文日の翌日まで(水・日曜・祝日を除く)にメールにてご注文内容、お支
 払い総額をお知らせ致しますので、お振込ください。
 到着ご指定日のないお客様は1週間以内にお振込みをお願い致します。

当店にてお振込み確認がとれましたら、発送日・到着日のお知らせメールを
 差し上げますので、ご確認ください。

商品到着時、納品書にてご確認をお願い致します。



●代金引換

代引手数料料金表
商品価格合計(消費税込み)代引手数料(消費税込み)
 ~ 10,000円315円
10,001 ~ 30,000円420円
30,001 ~ 100,000円630円


お支払総額 ・ (商品金額合計×消費税)+送料+(代金引換手数料)

手数料 ・ 代金引換手数料はお客様負担です。
手数料は自動計算されませんので、後ほど店舗より商品代金に応じた手数料をご連絡させて頂きます。

ご注文日の翌日までにメールにてご注文内容、お支払い総額をお知らせ致しますので、ご確認下さい。
但し毎週水曜・日曜・祝祭日はメールのお休み日です、ご了承ください。

商品発送日には発送のお知らせメールにて再度ご注文の内容、お支払い総額、配送会社のお客様お問い合わせ番号をお知らせしております。
 
商品到着時にお支払い総額をお支払いください。

商品発送後、お客様のご都合による受け取りの拒否などが生じた場合、 その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。
このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、「小額裁判制度」を利用させて頂き、全ての諸費用を請求いたします。




配送について


ヤマト運輸のクール冷凍便 全国一律 710円

商品の発送は水曜・日曜・祭日以外とさせて頂きます。

商品のお届け日は、ご注文後3・4日前後(水曜・日曜・祭日を除く)となりクール宅急便でお届け致します。

配送到着指定日は、365日お受けします。
但し、発送から最短でお届け出きる様第二ご希望日になる場合もございます。
ご指定日はご注文翌日を1日目として、本州・四国へは4日前後から、北海道・九州・沖縄へは5日前後からご利用いただけます。

*但し、水曜・日曜・祭日を挟む時はプラスお休み日数分になります、ご了承下さい。

*配送指定日はなるべくご注文時から4・5日後位から余裕をもってご指定下さい。
*配送時間指定は午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

*離島・一部地域へはご希望に添えない場合が御座います。
 また配送時間指定はありません。

ご注文内容のご確認メールで商品発送日をお知らせ致します。

 お誕生日プレゼントに・・等と何か特別に急ぎでしたらご注文ファームの「備考欄」でお知らせ下さい。出来る限りご希望の日に到着するよう発送させて頂きます。


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